DEIN WARENKORB (0)
DEIN WARENKORB IST LEER
Jetzt fehlt nur noch eine Kanjō Box, um dein Abenteuer zu beginnen.
BOX ENTDECKEN →Bei Kanjō Box steckt das Geheimnis nur in der Box – die Antworten auf deine Fragen findest du hier!
Das Konzept:
Sind die Figuren authentisch?
keyboard_arrow_downAbsolut! Wir arbeiten ausschließlich mit offiziellen Figuren der Marken Banpresto, ABYstyle, FuRyu und SEGA. Alle unsere Figuren werden importiert und in Europa gelagert. Dank unserer Handelspartnerschaften können wir dir eine große Auswahl an brandneuen, authentischen und hochwertigen Figuren anbieten. Perfekt, um eine beeindruckende Sammlung aufzubauen!
Kann ich die Figur auswählen, die ich erhalten werde?
keyboard_arrow_downLeider kannst du keine bestimmte Figur oder Lizenz auswählen. Du kannst uns lediglich mitteilen, welchen oder welche Charaktere du nicht erhalten möchtest.
Schließlich geht es darum, ein echtes Unboxing-Erlebnis zu genießen und sich überraschen zu lassen! Wir verkaufen in erster Linie ein Erlebnis und Emotionen – nicht einfach nur eine Figur.
Und weil wir (extrem) nett sind, versuchen wir natürlich immer, deine Wünsche zu berücksichtigen, sofern unser Lagerbestand es zulässt. Garantieren können wir dir jedoch nichts!
Was ist in der Kanjō Box enthalten?
keyboard_arrow_downDie Kanjō Box besteht aus 3 Elementen:
Die aktuell verfügbaren Lizenzen der Kanjō Box sind: One Piece, Naruto, Dragon Ball Z, Jujutsu Kaisen, My Hero Academia, Hunter × Hunter, Sakamoto Days und Tokyo Revengers.
Wie funktioniert das Rätsel, bevor ich die Figur entdecke?
keyboard_arrow_downBevor du deine Kanjō Box öffnest, findest du auf der Oberseite einen QR-Code.
Wenn du ihn scannst, erhältst du Zugang zum personalisierten Rätsel deiner Box und kannst versuchen zu erraten, welcher Charakter sich darin versteckt.
Nach dem Scannen des QR-Codes hast du zwei Möglichkeiten:
Wie ist das Rätsel aufgebaut?
keyboard_arrow_downJedes Rätsel, das du über einen QR-Code scannst, besteht aus zwei verschiedenen Hinweisen:
Das Ziel: Kombiniere beide Hinweise und versuche herauszufinden, welcher Charakter sich in deiner Box versteckt!
Allgemeine Informationen:
Sind die Zahlungen bei Kanjō Box sicher?
keyboard_arrow_downWie das kleine Schloss oben in deinem Browser zeigt, ist unsere Website vollständig gesichert.
Darüber hinaus haben wir alle notwendigen Vorkehrungen getroffen, um deine Daten bestmöglich zu schützen, und arbeiten ausschließlich mit zuverlässigen E-Commerce-Dienstleistern zusammen. Für die Zahlungsabwicklung setzen wir auf führende Zahlungsanbieter, um dir ein Höchstmaß an Sicherheit zu gewährleisten.
Wie groß sind die Figuren?
keyboard_arrow_downDa du eine zufällig ausgewählte Figur erhältst, weißt du im Voraus nicht, welche Größe sie haben wird. Wir bieten jedoch ausschließlich Figuren mittlerer Größe an, die zwischen 11 und 25 cm hoch sind.
Keine Figuren in Schlüsselanhänger-Größe in deiner Box!
Welche Charakter-Lizenzen kann ich erhalten?
keyboard_arrow_downAktuell arbeiten wir mit den bei Fans beliebtesten Lizenzen, um dir Boxen anzubieten, die DIR wirklich gefallen:
- One Piece
- Naruto
- Dragon Ball Z
- Jujutsu Kaisen
- Sakamoto Days
- Hunter X Hunter
- My Hero Academia
- Tokyo Revengers
Erhalte ich die Originalverpackung der Figur in meiner Box?
keyboard_arrow_downNatürlich! Wir legen deine Figur in ihrer Originalverpackung sorgfältig in unsere Mystery Box und fügen die weiteren Elemente hinzu (Rätsel + Sticker).
Versand und Lieferung:
In welche Länder liefert Kanjō Box?
keyboard_arrow_downWir liefern derzeit hauptsächlich in die Länder der Europäischen Union.
Falls dein Land oder dein gewünschtes Lieferziel auf unserer Website nicht verfügbar ist, können wir es hinzufügen. Frag uns einfach danach, denn die Liebe zu Manga kennt keine Grenzen!
Wie lange dauert der Versand einer Bestellung?
keyboard_arrow_downUnsere Versandzeit beträgt durchschnittlich 3 bis 5 Werktage.
Je nach Zeitraum, Lagerbestand, Bestellaufkommen, deinen individuellen Wünschen und dem Versanddienstleister kann sich diese Frist gelegentlich verlängern.
Bitte beachte außerdem, dass unsere Lieferzeiten immer in Werktagen angegeben werden. Wochenenden und Feiertage werden daher nicht mitgerechnet.
Wie kann ich den Status meines Pakets überprüfen?
keyboard_arrow_downKeine Sorge, wir bearbeiten deine Bestellung bereits.
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du per E-Mail eine Sendungsnummer, mit der du dein Paket jederzeit verfolgen kannst.
Unser Team tut alles, um deine Bestellung so schnell wie möglich zu versenden und deine Box sorgfältig vorzubereiten. Bitte beachte, dass wir ein kleines Unternehmen mit einem überschaubaren Team sind. Daher verfügen wir nicht über die gleichen Möglichkeiten wie Amazon oder ASOS, um Bestellungen innerhalb weniger Stunden zu versenden.
Vielen Dank für dein Verständnis und deine Geduld – versprochen, wir vergessen dich nicht!
Wo ist mein Paket?
keyboard_arrow_downDank der Sendungsnummer, die dir direkt per E-Mail zugesendet wird, kannst du den Versand deines Pakets jederzeit verfolgen – von der Übergabe an den Versanddienstleister bis zur Zustellung an deine Adresse oder deinen Abholort.
Wie erhalte ich meine Sendungsnummer?
keyboard_arrow_downSobald deine Bestellung bearbeitet und versendet wurde, erhältst du automatisch eine E-Mail mit deiner persönlichen Sendungsnummer.
Warum habe ich noch keine Sendungsnummer erhalten?
keyboard_arrow_downDeine Bestellung wird ganz einfach noch bearbeitet. Keine Sorge, du erhältst deine Sendungsnummer so schnell wie möglich.
Sonstiges:
Was kann ich tun, wenn mir die Figur nicht gefällt?
keyboard_arrow_downLeider gehört auch eine mögliche Enttäuschung zum Erlebnis beim Öffnen einer Mystery Box mit Manga-Figur dazu.
Vielleicht möchtest du dein Glück einfach noch einmal versuchen? Beim nächsten Mal erhältst du vielleicht eine Figur, die dir besser gefällt!
Lass es uns gerne wissen und frag uns nach einem Rabattcode für deinen nächsten Versuch.
Was passiert, wenn die Figur beschädigt ankommt?
keyboard_arrow_downUnsere Figuren sind zu 100 % neu und authentisch. Leider kann es jedoch vorkommen, dass sie während des Transports beschädigt werden.
Sollte dies der Fall sein, hast du 30 Tage Zeit, uns per E-Mail unter contact@mysteryoki.com darüber zu informieren.
Du hast dann die Wahl zwischen einer Rückerstattung oder einer neuen Mystery Box!
An wen kann ich mich wenden, wenn ich ein Problem habe?
keyboard_arrow_downFalls dein Anliegen durch diese FAQ nicht beantwortet wird, kannst du uns jederzeit per E-Mail unter contact@mysteryoki.com, über den Chat unten rechts oder über unsere Social-Media-Kanäle kontaktieren.
Wir garantieren dir eine Antwort innerhalb von 24 Stunden.